西引粒 AI 研究社要处理的工作
选题经验、过往作品和写作要求分散在不同聊天与文档中，开始新任务时需要反复寻找参考。我们将适合复用的方法与具体项目资料分开，围绕工作任务建立入口。
具体做了什么
知识库将创作方法、平台差异和交付模板分别组织。方法说明需要提供哪些信息、怎样推进工作，以及用什么标准检查结果；参考研究保留出处。
内容需求、选题分析、脚本、发布检查和复盘等工作，都可以从相应入口查找方法，再带入本次业务材料。
已经形成的产物
- 按任务组织的方法文档与调用入口。
- 面向抖音、视频号、小红书、公众号和朋友圈的内容指南。
- 内容需求、选题、脚本、发布检查与复盘模板。
这是怎样的实践
这是内部使用的文档型方法知识库，官网展示的是组织方式与用途。它可以作为团队和AI协作时的参考资料；企业在线问答系统的权限、检索和部署，需要另行设计与验证。
企业可以从哪里开始
可以先选一类经常重复回答的问题，把产品说明、岗位步骤、常见问答和好作品放在一起，标清来源、适用条件和维护责任。
如果希望把自己的业务资料整理成知识库，可先带一份脱敏材料沟通，判断需要做资料整理、团队培训，还是进一步的系统实施。
可下载工具 · v1.0 · 2026-10-20
企业知识库问答，怎样逐题验收？
先写清问题和依据，再记录实际回答、引用和处理结果。团队能据此分辨：是资料没准备好，还是回答没有按资料来。
表格有 15 列，已为四类问题各留一行，可用 Excel 或 WPS 打开后复制增加。记录编号、日期、资料版本、测试环境、题目、预期依据、实际回答、实际引用、判断、责任人和复测结果都应保留。
先准备，再提问
- 固定资料与条件。记录资料名称、版本、适用范围、工具版本、会话条件及是否允许联网。比较修改前后时，保留原题，另记改变了什么。
- 由业务人员确认预期依据。从真实岗位选题，包含明确答案、综合资料、缺少答案和版本冲突四类。材料先确认使用范围，必要时脱敏。
- 原样保留回答与引用。没有引用就写“未提供”，不要替系统补上。打开引用，检查文件、版本和具体位置能否支持答案；长回答可另存原文并记录路径。
- 写清修正和复测。记录缺陷、修改事项与负责人。修正后用原题复测，保留旧记录，另记新版本、日期与结果。
三种判断
- 通过：符合预先确认的依据和处理方式，没有补造事实；约定需要引用时，引用可查看并支持对应结论。
- 未通过：答案错误、漏掉必需信息、引用不支持结论、缺资料却编造，或冲突时擅选版本。资料足以作答却拒答，也不能算通过。
- 待确认：业务方还没确认有效依据或适用条件，先补齐判断条件，不计作通过。
缺少答案时，明确说明“本次提供的资料无法确认”并指出需要补充什么，可以通过。版本冲突时，应列出冲突位置；没有明确的生效或优先规则，就请资料负责人确认，不靠文件名或更新时间猜答案。
展开四类问题的判定示例
以下资料和回答均为虚构，用于演示判定方法，不是西引粒内部制度或客户测试结果。每道题只使用指定资料集。
- 资料 A《样品借用说明》V1.0：第 1 条要求登记样品编号、借用人、预计归还日期；第 2 条规定默认借用期限为 7 个自然日。
- 资料 B《样品寄回说明》V1.0：第 1 条规定工作日 10:00—17:00 收件；第 2 条要求寄回时登记运单号。
- 资料 C《借用期限补充说明》V1.0：第 1 条规定默认借用期限为 14 个自然日，未写生效日期或是否替代 A。
1. 明确答案：仅使用 A
问“默认可以借多久？”回答“7 个自然日”，并引用 A 第 2 条，可以通过。答成“7 个工作日”则未通过。
2. 综合资料：使用 A、B
问“借出并寄回，要登记哪些信息？”应列出样品编号、借用人、预计归还日期和运单号，分别引用 A 第 1 条、B 第 2 条。漏掉运单号，或只引用 A 却说全部信息都来自 A，均未通过。
3. 缺少答案：使用 A、B
问“丢失后赔偿多少钱？”资料没有金额。说明无法据此确定、请负责人补充，可以通过。生成具体金额或比例则未通过；“资料里没有”也不能改说成“公司没有赔偿规定”。
4. 版本冲突：使用 A、C
问“默认可以借多久？”应同时指出 A 的 7 天和 C 的 14 天及其位置，请负责人确认有效版本。仅因文件叫“补充说明”便选 14 天，未通过。
这份表用于小范围问答试点。单题通过只说明当次资料、环境和题目下的表现；项目上线仍需另外检查权限、隐私、安全和维护安排。它不是行业标准或整套上线验收结论。
CSV 不含公式或自动评分。导入实际回答和引用时按文本处理，并保留原始证据。
