把需求说到工作里
“想用AI提效”可以继续问得更具体:谁每天在做这件事,手里有什么材料,哪一步重复最多,怎样判断结果能不能用。
第一项任务可以是整理业务知识、准备内容初稿、汇总进度、辅助销售材料制作,或处理有明确规则的重复步骤。是否适合实施,需要结合资料、工具和实际责任确认。
可以讨论的落地方向
- 企业知识库:整理业务资料、常见问答与经验,让团队更容易找到并复用信息。
- 岗位Agent与工作流:在约定的任务、工具和权限范围内组织多步骤工作。
- 内容生产流程:连接资料、选题、制作、审核与复盘,明确每个环节由谁负责。
- 团队与业务协作:梳理任务分工、资料流转、进度汇总,以及需要人工判断的节点。
先确认一项任务,再安排实施
需求沟通先确定工作起点、现有资料和期望产物;方案再明确实施范围、工具条件、双方负责人和检查方式。
适合开展试点时,可从一项任务或一个岗位开始,在真实材料上观察结果,再决定是否扩展。涉及培训、配置、共同制作、员工独立实践或后续维护的内容,分别写进项目约定。
验收看实际产物
验收条件应在开始前说清楚。知识整理要检查资料依据与查找方式;内容流程要检查输出能否进入团队审核;工作流要检查各步骤是否按约定完成,以及遇到异常时谁处理。
仅有演示页面、模型回答或工具配置,不足以说明整项业务已经可用。具体交付物、测试范围、交接和维护责任,按项目确认。
谁负责什么
西引粒负责约定范围内的需求判断、方案与交付组织。企业需要明确业务负责人,并提供可用于项目的资料、规则和反馈。对外报价、客户沟通、发布及其他需要业务判断的事项,按双方确定的权限执行。
服务不设脱离任务的统一工期或效果数字。价格、周期和工具费用由范围决定;项目结束后的资料更新、账号管理与维护也会单独说明。
